Wissensmanagement
Grundlagen: Definition Wissen, Wissenstreppe, Wissensmanagement, Anforderungen der ISO 9001 zum Thema: Wissen der Organisation, Anforderungen an Wissensmanagementsysteme nach DIN ISO 30401 Bausteine des Wissensmanagements, Methodik Wissenslandkarte, Methodik & Instrumente: Wissen erfassen und bewahren etc.
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